“這個(gè)案子說小也小,涉及單個(gè)人掛號(hào)費(fèi)金額??;說大也大,惠及全縣70周歲以上的老年人就醫(yī)優(yōu)待問題?!苯?,崇陽縣檢察院在對(duì)一起行政公益訴訟案進(jìn)行回頭看時(shí),一名人民監(jiān)督員說道。
原來,今年8月25日,崇陽縣檢察院收到“益心為公”志愿者提交的線索:轄區(qū)內(nèi)某醫(yī)院在執(zhí)行老年人醫(yī)療優(yōu)待政策時(shí)存在疏漏,不僅向70周歲以上老年患者違規(guī)收取普通門診掛號(hào)費(fèi),其住院樓的醫(yī)保服務(wù)中心窗口、住院藥房取藥窗口等關(guān)鍵服務(wù)窗口,也未張貼“老年人優(yōu)先”標(biāo)識(shí),老年群體依法享有的就醫(yī)優(yōu)待權(quán)益被忽視。
得知這一情況后,崇陽縣檢察院迅速行動(dòng),根據(jù)相關(guān)規(guī)定要求,當(dāng)日便對(duì)主管部門作出行政公益訴訟立案決定。
為確保調(diào)查精準(zhǔn)深入,崇陽縣檢察院特別邀請(qǐng)“益心為公”老年志愿者參與辦案,志愿者們以親身體驗(yàn)線上掛號(hào)、實(shí)地走訪醫(yī)院窗口的方式,與檢察官共同鎖定證據(jù)。
8月29日,崇陽縣檢察院向主管部門發(fā)出檢察建議,建議其督促該醫(yī)院糾正違規(guī)行為,同時(shí)在轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展專項(xiàng)檢查,暢通群眾投訴舉報(bào)渠道,讓優(yōu)待政策真正被知曉、被執(zhí)行。
收到檢察建議后,主管部門當(dāng)即要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)自查自糾,隨后又對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展檢查督辦。案涉醫(yī)院率先完成醫(yī)院信息系統(tǒng)升級(jí),70周歲以上老年人憑身份證即可直接享受普通門診掛號(hào)費(fèi)減免,僅一個(gè)月就有1395人次老年人受益,減免費(fèi)用達(dá)1116元,預(yù)計(jì)每年將惠及5萬人次老年人,涉及金額4萬元。與此同時(shí),該縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)均在門診掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、檢驗(yàn)等關(guān)鍵區(qū)域增設(shè)“老年人優(yōu)先”標(biāo)識(shí)。此外,主管部門還印發(fā)通知,要求進(jìn)一步落實(shí)老年人就醫(yī)優(yōu)待,讓政策紅利持續(xù)滋養(yǎng)老年人群體。
為防止問題反彈,10月20日,崇陽縣檢察院再次邀請(qǐng)“益心為公”志愿者、人民監(jiān)督員開展“回頭看”,確認(rèn)所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)均已依法落實(shí)優(yōu)待政策。